AVISO LEGAL
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El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web www.bhmobiliarios.site, así como de los canales digitales oficiales y redes sociales de BH Mobiliarios, actuales o futuros.
El acceso a cualquiera de estos medios implica la aceptación plena y sin reservas de las disposiciones aquí contenidas.
BH Mobiliarios se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido, diseño o condiciones de uso de sus plataformas digitales.
Finalidad del sitio y canales digitales
El sitio web y redes sociales de BH Mobiliarios tienen carácter informativo, comercial y de contacto, con el objetivo de mostrar productos propios, trabajos realizados y permitir la solicitud de cotizaciones personalizadas.
La información publicada no constituye una oferta contractual automática, ni obliga a BH Mobiliarios a aceptar pedidos, precios o plazos que no hayan sido confirmados expresamente.
Imágenes y contenido
Las imágenes publicadas en el sitio web y redes sociales corresponden a productos propios y trabajos reales realizados por BH Mobiliarios.
No obstante:
Pueden existir variaciones mínimas propias del trabajo artesanal
Los colores pueden presentar ligeras diferencias según la pantalla del usuario
Los acabados pueden variar levemente según el material disponible
Dichas variaciones no constituyen defectos ni incumplimiento.
Responsabilidad
BH Mobiliarios no se hace responsable por:
Interpretaciones subjetivas del usuario sobre diseños, estilos o acabados
Decisiones tomadas por el usuario sin una cotización confirmada
Fallas técnicas de la web o redes sociales
Contenidos o enlaces de terceros
El usuario utiliza el sitio y canales digitales bajo su propia responsabilidad.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos (fotografías, diseños, textos, renders, logotipos y marcas) son propiedad de BH Mobiliarios.
Queda prohibida su reproducción, uso o explotación comercial sin autorización previa y por escrito.
Este Aviso Legal se rige por la legislación vigente en la República del Ecuador.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes del Ecuador.
Los presentes Términos y Condiciones aplican al uso del sitio web www.bhmobiliarios.site y a toda comunicación realizada a través de redes sociales de BH Mobiliarios, actuales o futuros.
El uso de cualquiera de estos medios implica la aceptación total de estas condiciones.
Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar los canales digitales de forma lícita, responsable y respetuosa.
Queda prohibido:
Proporcionar información falsa o incompleta
Exigir condiciones no acordadas
Usar contenido sin autorización
Realizar reclamos basados en interpretaciones subjetivas
BH Mobiliarios podrá suspender la atención a usuarios que incumplan estas normas.
Cotizaciones
Las cotizaciones:
Son personalizadas
Tienen vigencia limitada
Deben ser confirmadas expresamente
Ninguna imagen, publicación, mensaje o conversación constituye un compromiso definitivo hasta que exista confirmación clara del pedido.
Se considera producto personalizado todo aquel que haya sido fabricado según especificaciones del cliente, incluyendo una o más de las siguientes características:
Color
Medidas
Diseño
Producción, abonos y no reembolsos
Una vez que el cliente:
Aprueba el diseño y/o especificaciones
Realiza el abono para el inicio de la producción
Se entiende que acepta continuar y concluir el proceso de fabricación hasta la entrega final del producto.
⚠️ No se realizan reembolsos en productos personalizados una vez iniciada la producción, incluso si el cliente:
Cambia de opinión
Desea modificar el pedido
Decide no continuar
Esta condición es irrevocable debido a la naturaleza personalizada del producto.
Responsabilidad del cliente
BH Mobiliarios no se responsabiliza por errores derivados de:
Medidas incorrectas proporcionadas por el cliente
Cambios solicitados una vez iniciada la producción
Expectativas no acordadas previamente
BH Mobiliarios no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas, retrasos ajenos a su control o interpretaciones subjetivas del cliente.
No obstante, BH Mobiliarios garantiza sus productos exclusivamente contra defectos de fabricación, entendidos como fallas estructurales o de ensamblaje atribuibles directamente al proceso de producción.
Esta garantía:
Aplica únicamente al producto entregado
No cubre daños por uso indebido, golpes, humedad, exposición al sol, manipulación incorrecta, desgaste natural o falta de mantenimiento
No cubre variaciones propias de la madera u otros materiales naturales
No cubre modificaciones realizadas por terceros
La garantía se limita, a criterio de BH Mobiliarios, a la reparación o corrección del defecto, sin que ello genere derecho a reembolsos, devoluciones o compensaciones adicionales.
BH Mobiliarios se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuo de los canales implica su aceptación.
Para cualquier consulta, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales publicados.